Die zehn Legal Design-Prinzipien

Ermöglichen Sie ein offenes Umfeld und Miteinander

Ermöglichen Sie ein offenes Umfeld und Miteinander

Sorgen Sie für psycho-logische Sicherheit und schaffen Sie dadurch ein Umfeld, in dem Ideen offen geäußert werden können.

 

Ein offenes Umfeld ist eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Legal Design-Projekte. Was genau meinen wir damit? Es geht uns hier um mehrere Aspekte: „Offen“ meint: offen für neue Ideen, neue Arbeitsweisen, neue Herangehensweisen, ein neues Bewusstsein und ein neues Verständnis des jeweiligen Berufes.

Ein offenes Umfeld setzt grundlegendes Vertrauen innerhalb des Teams voraus. Dieses Vertrauen wiederum basiert auf psychologischer Sicherheit – also „die Überzeugung aller“, dass die „Umgebung sicher genug ist, um zwischenmenschliche Risiken einzugehen“1 . In so einem Umfeld muss niemand befürchten, für das, was er/sie sagt oder tut, gedemütigt oder bestraft zu werden. 2015 führte Google eine Studie2 über die Bausteine eines erfolgreichen Google Teams durch und kam zu dem Ergebnis, dass psychologische Sicherheit die Grundvoraussetzung für alle anderen Faktoren ist, die ein leistungsstarkes Team ausmachen. Ist keine psychologische Sicherheit gewährleistet, können die Team-Mitglieder kein ausreichendes Vertrauen in die Team-Umgebung aufbauen und dadurch auch keinen eigenen Beitrag leisten. Psychologische Sicherheit fördert also auch die Ideenvielfalt.

Da eine offene Ideenfindung und der Austausch von Lösungsansätzen zu den Kernkomponenten von Legal Design gehört, kommen Projektleiterinnen von Legal Design-Initiativen nicht umhin, eine offene, von Anfang an psychologisch sichere Umgebung als Grundvoraussetzung zu schaffen.

Um Missverständnisse zu vermeiden: Psychologische Sicherheit bedeutet nicht, dass die Team-Mitglieder einfach nur nett zueinander sein sollen. Es geht vielmehr um eine Umgebung, in der

  • sich alle ermutigt fühlen, ihre Gedanken mitzuteilen,
  • niemand befürchten muss, gedemütigt oder verurteilt zu werden oder als nicht mehr glaubwürdig zu gelten, wenn er eine Idee äußert,
  • sich jeder frei fühlt, konstruktive Kritik an den Kollegen zu äußern und selbst anzunehmen.

Psychologische Sicherheit kann übrigens nicht vorgetäuscht werden. Menschen erkennen intuitiv, ob eine Umgebung wirklich offen ist oder nicht. Dafür ist die Führungskraft verantwortlich – sie muss sich für echte psychologische Sicherheit einsetzen, damit das Team auch wirklich Vertrauen zueinander aufbauen kann.

Edmondson, A. (1999), Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams, Administrative Science Quarterly.

Rozovsky, J. (2015) The five keys to a successful Google team.

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie unseren Text oder Teile davon in irgendeiner Weise verwenden, müssen Sie Das Legal Design Buch und uns, die Autorinnen Meera Klemola und Astrid Kohlmeier, als Informationsquelle angeben.

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