Um equívoco comum é que o legal design é “sensível” e carece de direção concreta. As melhores iniciativas de legal design são altamente focadas. Desde o início, a equipe deve listar e se familiarizar com os objetivos da iniciativa e estabelecer uma declaração “o que constitui o sucesso” – “what constitutes success” (WCS). Sem objetivos evidentes e bem-definidos e uma declaração WCS, é fácil desviar-se do curso. Pior ainda, é fácil perder as pessoas ao longo do caminho, pois elas começam a esquecer o real objetivo do projeto de legal design e o que estão tentando alcançar. Para o líder do projeto, é importante garantir constantemente que a equipe não perca de vista os objetivos. Objetivos e metas devem ser relembrados regularmente e usados como uma âncora para guiar a equipe no caminho certo. O Capítulo 8 fornecerá dicas sobre como definir os principais indicadores de desempenho – Key Performance Indicators (KPI) – corretos para medir seu sucesso e o valor do design legal.